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Unser Schutzkonzept

Ihr Recht auf Sicherheit und Respekt steht für uns an erster Stelle. Wenn Sie zu uns kommen, suchen Sie Schutz, Unterstützung und Stärkung. Wir sind uns Ihrer besonderen Situation und Ihrer Verletzlichkeit nach einer erlebten Straftat sehr bewusst.

Was bedeutet Schutzkonzept?
Ein Schutzkonzept soll sicherstellen, dass Sie sich bei uns nicht nur gut beraten, sondern auch sicher fühlen. Ihre besondere Situation und Ihr Vertrauen dürfen niemals ausgenutzt werden – auch nicht von Menschen, die Ihnen helfen. Deshalb gibt es bei uns klare Regeln zum Umgang mit Nähe, Grenzen und Verantwortung. Sie sollen vor Grenzverletzungen, Übergriffen und Machtmissbrauch schützen.

Das garantieren wir Ihnen:

Wertschätzung & Grenzen: Unsere Mitarbeiter*innen gehen behutsam mit Ihnen um und respektieren Ihre persönlichen, psychischen und körperlichen Grenzen.
Kein Machtmissbrauch: Das vertrauliche Verhältnis in unseren Gesprächen oder bei Hausbesuchen darf niemals für persönliche Vorteile ausgenutzt werden. Auch unsere Entscheidung über finanzielle Hilfen darf keine ungleiche Machtposition schaffen.
Wahrung der Integrität: Wir arbeiten nach internationalen ethischen Standards. Ihre Würde steht im Mittelpunkt.

Sollten Sie sich in einer Beratungssituation unwohl fühlen, eine Grenzüberschreitung erlebt haben oder unsicher sein, können Sie sich vertrauensvoll an unsere Ansprechpersonen wenden. Sie hören Ihnen zu, nehmen Ihre Anliegen ernst und unterstützen Sie dabei, geeignete Schritte einzuleiten.